عشرة أسئلة تطرحها على أي مزوّد
1. ما الذي يشمله السعر بالضبط؟
سعر الاستضافة يجب أن يغطي الكهرباء والتبريد والمراقبة والتنظيف والصيانة الدورية. بعض المزوّدين يذكرون سعر الكهرباء وحده ثم يضيفون رسوم تبريد أو إدارة لكل جهاز. اطلب القائمة كاملة مكتوبة، واسأل هل التأمين مشمول أم عليك ترتيبه، ثم حوّلها إلى رقم واحد لكل كيلوواط ساعة.
2. هل تُحتسب الفاتورة على الاستهلاك الفعلي أم بمبلغ ثابت؟
الفوترة على الاستهلاك الفعلي تعني أنك تدفع أقل عندما يتوقف الجهاز أو يعمل بقدرة أقل، أما الرسم الشهري الثابت لكل جهاز فتدفعه في كل الأحوال.
3. هل نسبة التشغيل هدف أم ضمان، وماذا يحدث عند عدم بلوغها؟
كل مزوّد صادق يذكر نسبة التشغيل كهدف. المهم هو طريقة قياسها، وأين تراها، وهل يتغير شيء في فاتورتك عند عدم بلوغها.
4. كم مدة العقد، وما تكلفة إنهائه؟
راجع الحد الأدنى للمدة، ورسوم الإنهاء المبكر، ومدة الإشعار، وتكلفة فصل الأجهزة واستلامها. العقد الطويل بسعر منخفض قد يكلّف أكثر من عقد قصير إذا احتجت إلى الخروج.
5. ما الرسوم التي تُدفع مرة واحدة؟
التركيب والنقل إلى الموقع والجمارك والودائع قد تضيف مئات الدولارات لكل جهاز. احصل عليها قبل مقارنة الأسعار.
6. كيف يُبرَّد الموقع، وهل يناسب ذلك جهازي؟
تحتاج الأجهزة المبردة بالماء إلى حوامل تبريد مائي، وتحتاج الأجهزة المبردة بالهواء إلى تدفق هواء كافٍ في أشد أوقات السنة حرارة. في الخليج تتجاوز حرارة الصيف 45 درجة، فاسأل كيف يحافظ الموقع على الأجهزة ضمن نطاقها في أغسطس. اقرأ التبريد المائي أم الهوائي أم بالغمر في حر الخليج.
7. ماذا يحدث عند تعطل جهاز؟
اسأل عما يُصلح في الموقع وما يُرسل إلى الخارج، ومن يتولى المطالبة بضمان الشركة المصنّعة، وكم يستغرق، وكم يكلّف، وهل تستمر في دفع الاستضافة أثناء الإصلاح. توفير جهاز بديل عند الطلب يقلل وقت التوقف.
8. أين أرى أجهزتي؟
يجب أن ترى معدل تجزئة كل جهاز في المجمّع الذي اخترته، وأن يمنحك المزوّد بوابة تعرض الحالة واستهلاك الكهرباء. والموقع الذي يمكنك زيارته أهم من أي لوحة تحكم.
9. من هي الشركة، وما الفاتورة التي أحصل عليها؟
يجب أن يذكر العقد شركة مرخّصة يمكنك التحقق منها، وأن تكون كل فاتورة فاتورة ضريبية صادرة عنها.
10. هل يمكنني الزيارة قبل التوقيع؟
المزوّد الذي يدير مراكز حقيقية يسمح لك برؤيتها. وإن كانت الزيارة مستحيلة فاسأل عن السبب.
إجابات Segments
| السؤال | الاستضافة لدى Segments في الإمارات |
|---|---|
| السعر | الاستضافة 6.0 سنت لكل كيلوواط ساعة، أو استضافة الرعاية الكاملة 6.8 سنت لكل كيلوواط ساعة: الكهرباء والتبريد والمراقبة والتنظيف والصيانة الدورية. وديعة قابلة للاسترداد تعادل 30 يومًا من الاستضافة بالقدرة الاسمية للجهاز، تُحتسب في فاتورتك الأخيرة. لا تأمين في أيٍّ منهما، ويمكنك ترتيب تأمينك الخاص |
| الفوترة | على الكيلوواط ساعة الذي تستهلكه أجهزتك فعلًا |
| نسبة التشغيل | هدف 95% في اتفاقية الاستضافة وليست ضمانًا، وحالة المراكز منشورة |
| العقد | الاستضافة 12 شهرًا، واستضافة الرعاية الكاملة 24 شهرًا، ثم شهرًا بشهر؛ ورسوم إنهاء مبكر 300 دولار لكل جهاز خلال المدة |
| الرسوم لمرة واحدة | رسوم التجهيز، $300 لكل 3.5 كيلوواط (نحو $85.71 لكل كيلوواط) في الاستضافة أو $60 لكل كيلوواط في استضافة الرعاية الكاملة، للتبريد الهوائي والمائي على السواء، والشحن إلى المركز، $30 لكل كيلوواط، مع عرض سعر قبل الطلب |
| التبريد | أجهزة مبردة بالهواء وأخرى مبردة بالماء، توضع في مركز يناسبها |
| الإصلاح | الاستضافة: ضمان الشركة المصنّعة ونتولى المطالبة به، والإصلاحات مجانية في الأشهر الستة الأولى، ثم نرسل عرض سعر بالتكلفة قبل أي عمل. استضافة الرعاية الكاملة: لا رسوم إصلاح لمدة 24 شهرًا بضمان من Segments، ومن الشهر 24 يمكنك أن تطلب استلام جهاز من الطراز والمواصفات نفسها. الجهاز الذي تشحنه بنفسك يُستضاف ضمن الاستضافة، ونرسل عرض سعر مكتوبًا قبل أي إصلاح له. تُستبدل المراوح ووحدات الطاقة ولوحات التحكم في الموقع، وتُصلح لوحات التجزئة في مختبرنا في الإمارات، ولا رسوم استضافة أثناء إصلاح الجهاز المستضاف، ويتوفر جهاز بديل عند الطلب |
| المتابعة | مجمّعك الخاص، إضافة إلى بوابة العملاء |
| الشركة والفواتير | Segments Cloud Hash FZ-LLC، شركة مرخّصة في الإمارات، وكل فاتورة فاتورة ضريبية إماراتية مع ضريبة القيمة المضافة 5% |
| الزيارات | جولات في مراكزنا عند الطلب |
يُستضاف الجهاز الذي تشتريه من Segments بإحدى فئتين. الاستضافة بسعر 6.0 سنت لكل كيلوواط ساعة لمدة 12 شهرًا، مع ضمان الشركة المصنّعة وإصلاحات مجانية في الأشهر الستة الأولى. استضافة الرعاية الكاملة بسعر 6.8 سنت لكل كيلوواط ساعة لمدة 24 شهرًا، دون رسوم إصلاح طوال هذه الأشهر الأربعة والعشرين. ولا تشمل أيٌّ منهما التأمين. أما الجهاز الذي تشحنه بنفسك فيُستضاف ضمن الاستضافة.
اطلع على خطط الاستضافة والمراكز العشرة في الإمارات، أو على حالة المراكز المباشرة.
أسئلة شائعة
- ما الذي يجب أن يشمله سعر استضافة أجهزة التعدين؟
- سعر الاستضافة يجب أن يغطي الكهرباء والتبريد والمراقبة والتنظيف والصيانة الدورية. أما التركيب والنقل فعادةً رسوم تُدفع مرة واحدة، وقد يكون التأمين عليك ترتيبه؛ فاسأل عنها قبل المقارنة.
- ما نسبة التشغيل التي يجب أن يقدمها مزوّد الاستضافة؟
- يذكر معظم المزوّدين هدفًا يقارب 95%. تعامل معها كهدف لا كضمان، واسأل كيف تُقاس، وأين تراها، وما الذي يتغير في فاتورتك عند عدم بلوغها.
- كم تكلّف استضافة أجهزة تعدين البيتكوين في الإمارات؟
- لدى Segments تبلغ استضافة جهاز تملكه 6.0 سنت لكل كيلوواط ساعة بعقد مدته 12 شهرًا (الاستضافة)، أو 6.8 سنت لكل كيلوواط ساعة بعقد مدته 24 شهرًا دون رسوم إصلاح طوال هذه المدة للجهاز الذي تشتريه من Segments (استضافة الرعاية الكاملة)، مع الفوترة على الاستهلاك الفعلي. والرسوم لمرة واحدة هي رسوم التجهيز ($300 لكل 3.5 كيلوواط في الاستضافة، و$60 لكل كيلوواط في استضافة الرعاية الكاملة) والشحن إلى المركز ($30 لكل كيلوواط)، إضافة إلى وديعة قابلة للاسترداد تعادل 30 يومًا من الاستضافة، تُحتسب في فاتورتك الأخيرة. أما التعدين السحابي على أجهزة Segments نفسها فبسعر شامل قدره 6.8 سنت لكل كيلوواط ساعة، يتضمن التأمين والإصلاحات.
- هل يمكنني زيارة مركز الاستضافة قبل التوقيع؟
- يجب أن يكون ذلك ممكنًا. تتيح Segments جولات في مراكزها في الإمارات عند الطلب.